Hai esperienza nel reclutamento e nella gestione delle relazioni con aziende specializzate in soluzioni ERP? Ti piacerebbe lavorare per un'organizzazione leader a livello internazionale nella consulenza e nei servizi legati alle tecnologie Microsoft?
Siamo alla ricerca di un Partner Success Manager con esperienza nel mondo delle soluzioni ERP da inserire all'interno di una realtà internazionale specializzata nel supporto e nello sviluppo di aziende IT che desiderano espandere il proprio business attraverso le tecnologie Microsoft e Microsoft Dynamics.
La persona selezionata sarà responsabile dell'acquisizione, dell'onboarding e della gestione di nuovi partner IT specializzati in soluzioni Microsoft ed ERP sul mercato italiano. Inoltre, contribuirà allo sviluppo delle relazioni con fornitori e partner strategici, supportando il raggiungimento degli obiettivi di crescita e di business attraverso il canale indiretto. Il ruolo prevede l'erogazione di supporto commerciale e servizi a valore aggiunto sviluppati attorno all'ecosistema Microsoft.
📍 Sede: la persona selezionata dovrà risiedere a Milano o nelle aree limitrofe.
🕒 Modalità di lavoro: posizione completamente da remoto, con trasferte nazionali e occasionalmente internazionali quando necessario.
🎯 Responsabilità:
- Identificare, prioritizzare e acquisire nuovi partner per l'ecosistema aziendale.
- Sviluppare piani commerciali, marketing e tecnici in collaborazione con il management delle aziende partner.
- Individuare e risolvere eventuali criticità dei partner, coordinandosi con i diversi dipartimenti interni.
- Monitorare gli indicatori economici e commerciali (redditività, fatturato per partner, nuovi clienti, conversione delle opportunità, ecc.) e registrarli nei sistemi aziendali.
- Garantire che i partner dispongano degli strumenti e delle competenze necessarie per competere efficacemente sul mercato Microsoft Dynamics.
- Supervisionare e supportare la gestione della pipeline commerciale e delle opportunità.
- Fornire coaching e supporto strategico nelle trattative commerciali più rilevanti.
- Supportare il Country Manager nelle attività finanziarie, di marketing, di canale e operative.
- Analizzare il mercato, monitorare le vendite e contribuire al raggiungimento dei KPI aziendali.
- Comprendere e sviluppare l'ecosistema locale composto da partner Microsoft Dynamics e ISV (Independent Software Vendors).
- Agire come consulente di fiducia per i partner Microsoft, supportandoli nella definizione delle strategie di business e nell'identificazione di nuove opportunità di mercato.
- Favorire la crescita del business e la soddisfazione dei partner.
- Gestire le attività locali legate all'onboarding, alle licenze (livello base) e alla gestione generale dei partner.
🛠️ Esperienza e competenze richieste:
- Esperienza pregressa in ruoli di Channel Management, Partner Management, Business Development o gestione di canali B2B, preferibilmente nel settore software/ERP.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella gestione di reti di consulenza specializzate in soluzioni Microsoft.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
- Conoscenza professionale della lingua inglese.
- Costituisce un vantaggio una precedente esperienza nell'ecosistema Microsoft Dynamics 365.
- Familiarità con strumenti di produttività e collaborazione come Microsoft Teams, Outlook, CRM e soluzioni Microsoft 365.
- Conoscenza delle dinamiche del canale Microsoft e del mercato ERP.
🧠 Competenze personali:
- Orientamento al cliente: empatia, ascolto attivo e attenzione alla soddisfazione del partner.
- Comunicazione efficace: chiara, proattiva e orientata al risultato.
- Problem solving: capacità di identificare rapidamente le criticità e proporre soluzioni efficaci.
- Lavoro di squadra: collaborazione efficace con team interni e stakeholder esterni.
- Organizzazione e gestione del tempo: capacità di gestire simultaneamente più attività e priorità.
- Capacità di lavorare in autonomia in un contesto internazionale e multiculturale.
- Forte orientamento allo sviluppo del business e alla creazione di relazioni di lungo termine.
🌟 O que oferecemos:
- Contratto full-time.
- Retribuzione annua commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
- Sistema incentivante con bonus variabile pari indicativamente a 1-2 mensilità aggiuntive al raggiungimento degli obiettivi.
- 24 giorni di ferie annuali.
- Modalità di lavoro completamente da remoto, con elevata flessibilità e autonomia organizzativa.
- Ambiente di lavoro internazionale e collaborativo all'interno dell'ecosistema Microsoft.
- Opportunità concrete di formazione e sviluppo professionale.
- Possibilità di collaborare quotidianamente con partner e aziende leader del mercato Microsoft.
- Ruolo strategico con un impatto diretto sulla crescita del business in Italia.
- Trasferte occasionali sul territorio nazionale e, ove necessario, internazionale (mediamente da 2 a 4 volte al mese).
- Inserimento in un'organizzazione innovativa, in forte crescita e orientata allo sviluppo del canale Microsoft.
Chi siamo
Modern Talent Hub è una piattaforma specializzata nel mettere in contatto professionisti IT con opportunità di carriera in Europa e America Latina. Il nostro obiettivo è creare un ponte tra il talento tecnologico e le aziende che ne hanno bisogno. Per questo siamo sempre alla ricerca di professionisti motivati e desiderosi di crescere.
Informativa ai candidati
Modern Talent Hub potrà inserire il tuo curriculum nel proprio programma di talent acquisition, consentendoti di essere preso in considerazione anche per future opportunità professionali compatibili con il tuo profilo. Ti invitiamo pertanto a mantenere il tuo profilo sempre aggiornato e completo.